|
MLY4015 | Tüketici Davranışları | 3+0+0 | AKTS:4 | Yıl / Yarıyıl | Güz Dönemi | Ders Duzeyi | Lisans | Yazılım Şekli | Seçmeli | Bölümü | MALİYE BÖLÜMÜ | Ön Koşul | Yok | Eğitim Sistemi | Yüz yüze | Dersin Süresi | 14 hafta - haftada 3 saat teorik | Öğretim Üyesi | Prof. Dr. Fazıl KIRKBİR | Diğer Öğretim Üyesi | Prof. Dr. Hasan Ayyıldız | Öğretim Dili | Türkçe | Staj | Yok | | Dersin Amacı: | Bu dersin amacı, Tüketici ve Tüketici Davranışı kavramları öğretmektir. |
Öğrenim Kazanımları | PÖKK | ÖY | Bu dersi başarı ile tamamlayan öğrenciler : | | | ÖK - 1 : | Tüketici kavramını tanımlayabilecekler. | 6,7,9 | 1, | ÖK - 2 : | Tüketici davranışlarının temel kavramları tanımlayabilecekler. | 6,7,9 | 1, | ÖK - 3 : | Tüketici davranışları hakkında bir değerlendirme tasarım yapabilecekler. | 6,7,9 | 2,3,5, | ÖK - 4 : | Tüketici davranışları ve satıcı arasındaki problemleri tespit yetenekleri olacak. | 3,6,7,9 | 1, | ÖK - 5 : | Tüketicilerin türlerine göre davranışlarını şekillerini bilebilecekler. | 3,6,7,9 | 2,3,5, | PÖKK :Program öğrenim kazanımlarına katkı, ÖY : Ölçme ve değerlendirme yöntemi (1: Yazılı Sınav, 2: Sözlü Sınav, 3: Ev Ödevi, 4: Laboratuvar Çalışması/Sınavı, 5: Seminer / Sunum, 6: Dönem Ödevi / Proje),ÖK : Öğrenim Kazanımı | |
Tüketici davranışına giriş. Pazar bölümlendirme, tüketici davranışında psikolojik etkiler. Öğrenme, güdüleme, algılama, tutumlar ve tutumların değiştirilmesi, tüketici davranışında sosyo-kültürel etkiler: grup dinamiği ve danışma grupları, aile, kişisel etkiler ve yeniliklerin yayılması.tüketici satın alma karar süreci. |
|
Haftalık Detaylı Ders Planı | Hafta | Detaylı İçerik | Önerilen Kaynak | Hafta 1 | Tüketici davranışına giriş, Tüketici ve Tüketici Davranışı kavramları. | | Hafta 2 | Pazar bölümlendirme. | | Hafta 3 | Tüketici algısı.. | | Hafta 4 | Müşteri Tipleri. | | Hafta 5 | Değişken müşteri memnuniyeti. | | Hafta 6 | Tüketicilerde motivasyon. | | Hafta 7 | Tüketici satın alma karar süreci. | | Hafta 8 | Tüketicilerde öğrenme ve tutum. | | Hafta 9 | Arasınav | | Hafta 10 | Tüketici davranışında sosyo-kültürel etkiler. | | Hafta 11 | Tüketicinin kişiliği, değerleri ve yaşam tarzı. | | Hafta 12 | Refarans gruplarının tüketici davranışına etkisi . | | Hafta 13 | Sosyal sınıf ve tüketicilerin durumu. | | Hafta 14 | Satın alma ve tüketimde kültürün etkisi. | | Hafta 15 | Yeniliklerin yayılması. | | Hafta 16 | dönem sonu sınavı | | |
1 | Odabaşı y., barış g. 2002; Tüketici Davranışı Mediacat, İstanbul | | |
Ölçme Yöntemi | Yöntem | Hafta | Tarih | Süre (Saat) | Katkı (%) | Proje | 9 | | | 50 | Dönem sonu sınavı | 16 | | 30 | 50 | |
Öğrenci Çalışma Yükü | İşlem adı | Haftalık süre (saat) | Hafta sayısı | Dönem toplamı | Yüz yüze eğitim | 3 | 14 | 42 | Sınıf dışı çalışma | 5 | 10 | 50 | Arasınav için hazırlık | 5 | 2 | 10 | Arasınav | 1 | 1 | 1 | Ödev | 2 | 3 | 6 | Dönem sonu sınavı için hazırlık | 10 | 1 | 10 | Dönem sonu sınavı | 1 | 1 | 1 | Toplam Çalışma Yükü | | | 120 |
|